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1、這需要看你是否有保價(jià)服務(wù)，一般賠償需要找快遞公司，我建議你直接聯(lián)系相關(guān)快遞公司或貨運(yùn)公司，同時(shí)明確責(zé)任。【法律分析】若發(fā)生快遞丟件，首先通過(guò)快遞公司官網(wǎng)在線客服咨詢，說(shuō)明情況，看對(duì)方如何解決和解決方案。

2、法律分析：通常情況下，收件人不具備直接向快遞公司索賠的權(quán)利。因?yàn)榭爝f服務(wù)是由寄件人委托快遞公司進(jìn)行的，快遞公司與其建立有合同關(guān)系。如果包裹丟失或損壞，收件人應(yīng)首先聯(lián)系寄件人，由寄件人向快遞公司提出索賠。在快遞行業(yè)中，通常是寄件人與快遞公司之間存在直接的合同關(guān)系，而收件人并不是該合同的當(dāng)事人。

3、對(duì)于掛號(hào)信件，郵政企業(yè)會(huì)按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門所規(guī)定的金額進(jìn)行賠償。若郵件被保價(jià)，一旦郵件丟失或全部損毀，郵政企業(yè)會(huì)按照保價(jià)額進(jìn)行賠償；若內(nèi)件短少或部分損毀，則按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

4、快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償。快遞掃描分揀后未發(fā)出或未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償。快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償。快遞到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點(diǎn)賠償。在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。

5、酌定賠償：這個(gè)問(wèn)題是當(dāng)保險(xiǎn)條款被撤銷或被確認(rèn)無(wú)效時(shí)。司法實(shí)踐中，往往是法官通過(guò)對(duì)發(fā)送人提交的證據(jù)進(jìn)行判斷，在心里確認(rèn)發(fā)送人損失的大概數(shù)額。但因?yàn)榧募�人提交的證據(jù)往往不足，所以作出折中裁決，即酌情賠償。

6、法律分析：根據(jù)金額大小不同，可以找不同的部門協(xié)商解決。金額在5~600元以內(nèi)的，可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決。金額2025元以內(nèi)，但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話。金額超過(guò)2025元，并且協(xié)商無(wú)效的話，可以報(bào)警。

郵政快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞（EMS）賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤：退回50%郵費(fèi)。信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

快件丟失賠償：主要包含免除服務(wù)費(fèi)用（不包含保價(jià)等附加費(fèi)用）；對(duì)保價(jià)快件，快遞服務(wù)組織按被保價(jià)金額賠償；未保價(jià)的，根據(jù)《郵政法》、民法典等規(guī)定賠償。快件損毀賠償：全損按丟失賠償規(guī)定執(zhí)行；部分損毀，根據(jù)喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按丟失賠償額度相同比例賠償。

丟失、損毀或內(nèi)件少了：會(huì)按照你的實(shí)際損失來(lái)賠償，但最高不會(huì)超過(guò)你付的快遞費(fèi)的三倍。掛號(hào)信件丟失或損毀：也是按照快遞費(fèi)的三倍來(lái)賠償。重點(diǎn)來(lái)了：郵政企業(yè)要在他們的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和給用戶的單據(jù)上，用顯眼的方式告訴你這些規(guī)定哦。

法律分析：國(guó)內(nèi)特快專遞（EMS）郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)：保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價(jià)金額進(jìn)行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價(jià)值比例賠償。未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的三倍。

國(guó)際快遞丟了東西誰(shuí)賠償

第一時(shí)間聯(lián)系EMS客服，告訴他們你的包裹丟失了，并提供相關(guān)的快遞單號(hào)和信息。了解賠償政策：如果包裹保價(jià)了：EMS會(huì)按照保價(jià)額來(lái)賠償你，如果是部分損毀或內(nèi)件短少，還會(huì)按照保價(jià)額與包裹全部?jī)r(jià)值的比例來(lái)賠償實(shí)際損失。如果包裹沒(méi)有保價(jià)：EMS會(huì)按照實(shí)際損失來(lái)賠償，但最高不會(huì)超過(guò)你所支付資費(fèi)的三倍。

對(duì)于保價(jià)的給據(jù)郵件，如果發(fā)生丟失或全部損毀，快遞公司需按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。若郵件僅部分損毀或內(nèi)件短少，則應(yīng)按保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例，對(duì)郵件的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)的給據(jù)郵件，若發(fā)生丟失、損毀或內(nèi)件短少的情況，快遞公司應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

快遞公司賠償金額過(guò)低快遞公司作為服務(wù)提供者，在物品丟失的情況下，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。然而，賠償金額應(yīng)基于丟失物品的實(shí)際價(jià)值來(lái)確定。在此事件中，丟失的物品價(jià)值高達(dá)7萬(wàn)元人民幣，而快遞公司僅愿意賠償100美元，這顯然與物品的實(shí)際價(jià)值嚴(yán)重不符。

法律主觀：標(biāo)準(zhǔn)如下：保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價(jià)金額賠償；部分損毀或短少的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)保價(jià)金額，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的六倍，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。

郵寄快遞丟了東西怎么索賠?

1、在快遞服務(wù)中，如果發(fā)生物品丟失的情況，賠償金額會(huì)根據(jù)具體情況有所不同。如果快件附帶了保險(xiǎn)或聲明價(jià)值，那么賠償上限是該物品的投保或聲明價(jià)值。若快件未投保，賠償額度通常為快遞費(fèi)用的五到七倍。對(duì)于文件類時(shí)效快件，如果發(fā)生丟失，快遞公司會(huì)退還相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，并給予一定的賠償。

2、快遞點(diǎn)索賠：請(qǐng)寄件方提供郵寄單及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。客服電話處理：如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。司法介入：如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請(qǐng)求司法介入。

3、快遞郵丟了，賠償方式如下：網(wǎng)購(gòu)包裹丟失：直接找賣家：賣家會(huì)自行處理，如補(bǔ)發(fā)或退款。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入：如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。私人郵寄包裹丟失：快遞點(diǎn)索賠：請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

4、立即報(bào)保險(xiǎn)公司：若您在寄送商品時(shí)購(gòu)買了保險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)商品丟失，應(yīng)立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。按貨物價(jià)值賠償：保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)您購(gòu)買的保險(xiǎn)金額和商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。未購(gòu)買保險(xiǎn)的情況：按運(yùn)費(fèi)三倍賠償：根據(jù)圓通快遞的規(guī)定，若您未購(gòu)買保險(xiǎn)且商品丟失，快遞公司將按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

如何投訴ems丟件

1、首先打中國(guó)郵政EMS快遞的官方客服電話11183進(jìn)行內(nèi)部投訴，向他們的上級(jí)機(jī)關(guān)投訴；如果內(nèi)部不進(jìn)行解決，可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴，要求其賠償服務(wù)質(zhì)量差所造成的經(jīng)濟(jì)損失；消協(xié)要是還是不管的話，可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，堅(jiān)決要求其賠償。

2、首先，撥打中國(guó)郵政EMS快遞的官方客服電話11183進(jìn)行內(nèi)部投訴，向他們反映問(wèn)題并請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)介入。如果內(nèi)部投訴未得到解決，可以向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求其根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。如果消費(fèi)者協(xié)會(huì)仍然不采取行動(dòng)，可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，堅(jiān)決要求賠償。

3、ems國(guó)內(nèi)件，如果非邊遠(yuǎn)地區(qū)，正常情況的時(shí)效期是十天，如果超過(guò)十天都沒(méi)有收到，也沒(méi)有新的物流更新，就可確認(rèn)已經(jīng)丟件兒。如果丟失，可以這樣做，首先是在EMS中投訴，這時(shí)第一步，也是關(guān)鍵的一步，用電話先投訴EMS。百度-EMS-服務(wù)指南-客服電話。

4、第一步：首先通過(guò)EMS客服電話進(jìn)行投訴，注意語(yǔ)氣禮貌，清晰簡(jiǎn)短地描述問(wèn)題。第二步：在中國(guó)郵政官網(wǎng)進(jìn)行投訴，這一步建立在第一步已完成的基礎(chǔ)上，是更為有效的投訴方式。第三步：如上述途徑未能解決問(wèn)題，可進(jìn)入國(guó)家郵政局投訴界面進(jìn)行投訴，包括電話投訴和網(wǎng)上投訴兩種方式，建議優(yōu)先選擇電話投訴。

快遞丟了一般怎么處理?

1、丟失快遞的處理方法：如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失，這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。

2、快遞丟了，別擔(dān)心，咱們可以這樣處理：如果是網(wǎng)購(gòu)的包裹丟了：直接找賣家就好啦，賣家會(huì)幫你處理，要么重新發(fā)一個(gè)，要么把錢退給你，超簡(jiǎn)單的。賣家不處理或處理得你不滿意：那咱們就請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方大大來(lái)幫忙，他們可是我們的“后盾”呢。

3、快遞丟了的處理方式是：對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

4、當(dāng)快遞丟失時(shí)，您可以采取以下措施進(jìn)行處理：如果快遞未保價(jià)，對(duì)于信件類快件，賠償標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用的2倍；對(duì)于包裹類快件，賠償標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失價(jià)值，但不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的5倍。對(duì)于其他類型的損失或間接損失，快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、首先，您需要聯(lián)系寄件方，要求其提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件。然后，您可以前往當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。在索賠過(guò)程中，請(qǐng)確保提供準(zhǔn)確、完整的證據(jù)，以便快遞點(diǎn)能夠盡快為您處理。如果當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)的索賠結(jié)果未能滿足您的期望，您可以嘗試聯(lián)系快遞公司的客服電話，尋求進(jìn)一步的解決方案。

6、如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失，這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單，直接找賣家，賣家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。