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誰也說不準，寄送國際快運時會不會出現問題。雖說國際快運出現問題的情況各種各樣，但也存在著一些共同的問題。下面，就國際快運會出現什么問題，相應的物流處理方法是什么？

　　一、收件人拒收，若遇到收件人拒收的情況，最方便的處理辦法是發件人和收件人進行溝通，如果溝通后，收件人同意接收快件那自然就更好了；如果還是上海國際快遞拒絕，則可由發件人提供一個新地址，然后將快件發送到同一國家的新收件人。若此方法不起作用，則發送者可要求在目的地作出廢止處理，也可要求退回發件地，但需在退貨過程中支付運費。

　　二、收件人地址不正確，搬離，外出且無法聯系，如出現此情況，則發送者可在確認后提供新的收件人地址及聯系方式，以便發送郵件至新的收件地址上海國際快遞公司。當然，如果仍不能與收件人取得聯系，則只能在送貨人同意的情況下對貨物進行廢棄處理，或退回寄件地點，由寄件人支付退回運費。

　　三、目的地國不接受進口，這是一個比較麻煩的問題，因為這是嚴格的規定，只有在送貨前做好準備，才能避免這種情況的發生。如運輸某些食物、化妝品、藥品等敏感貨物的貨物，如寄到國外海關，那就只上海國際快遞價格能在發貨人同意的情況下，在目的地作廢止處理或退回發件地，再由發貨人確認退還運費。如被國內海關扣下，則國際快運公司應承擔相應的責任。當然，如果是違禁品或者國家海關規定不能進口的東西，那就是很正常的情況。

　　國際快遞索賠的基本處理流程：

　　1.收件方發現問題后，第一時間聯系當地派件網點備案，并反饋發件方。上海fedex國際快遞

　　2.承運的物流公司將對快件進行查找或者核實快件的破損情況；

　　3.快件丟失或者破損事實確認之后，需寄件人以書面方式填寫索賠申請表；

　　4.承運的物流公司會對您所提供的索賠申請表以及其他資料，如運單、發票、破損照片等進行核查，同時依據國際公約、中國的法律法規以及運單背書條款，就索賠方案與客戶溝通；
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